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昨日,成都鐵路局召開通氣會,就春運期間旅客電話訂票、在臨客上就餐等相關(guān)問題進行了通報。
臨客首次推出低價套餐
春節(jié)過完,又到了農(nóng)民工外出打工時間。在長途列車上幾天幾夜吃什么?往年,農(nóng)民工多是提著幾大包方便面,在火車上干啃或用水泡著吃。
為幫助農(nóng)民工平安順利到達目的地,今年春運期間,重慶客運段特別在臨客上推出5元套餐。重慶客運段黨委書記李平介紹,目前火車上的盒飯根據(jù)菜品不同,一般是10元至15元一份。而重慶客運段此次推出的專門為外出務(wù)工人員準(zhǔn)備的溫馨套餐,雖然價格只有盒飯的一半,但也有一葷一素搭配,還根據(jù)重慶人口味特別加上了泡菜。
“我們推出5元溫馨套餐,主要是想讓外出務(wù)工人員能在列車上吃到熱騰騰的飯菜,并且吃飽!崩钇椒Q,因為外出務(wù)工人員多乘坐臨時列車,因此這種5元溫馨套餐主要在臨客上推出。
保障重點旅客安全出行
老弱病殘孕等重點旅客,春運期間也將在列車上得到重點照顧。因為這一期間車票緊張,部分旅客在火車上沒有座位,車廂內(nèi)擁擠的環(huán)境對老弱病殘孕等旅客來說是一個巨大考驗。
李平稱,為保障這部分重點旅客的出行安全,站方專門進行布置,要求各次列車的列車長要隨時巡視車廂,對老弱病殘孕等重點旅客做到有照應(yīng)有交接,隨時關(guān)注其情況。同時,在餐車非用餐時間,盡量安排重點旅客進入餐車休息。必要時,隨車工作人員休息座位、列車長座位都可優(yōu)先安排重點旅客休息。
廣州福州上海出行集中
據(jù)了解,從正月初一到初七,重慶火車站和重慶北站共發(fā)送旅客32萬余人次,售票近40萬張。
為迎接即將到來的出行最高峰,兩大火車站計劃在節(jié)后開行78對列車,日均運能93734人。同時,增開8對臨客應(yīng)對高峰,目前已開行7對(廣州6對,福州1對),之后將再增開1對北京方向臨客。
目前,我市出行客流主要集中在南下方向,廣州、福州、上海的客流比較集中,不少到廣州、福州等地的列車,正月十五之前的車票已基本售完。北上客流還未到達高峰,西北方向的車票十分緊俏,隨著出行人數(shù)的增加,鐵路部門將在3月加開民工專列。
電話訂票訂得多取得少
重慶鐵路部門介紹,由于旅客不熟悉電話訂票的操作程序等原因,導(dǎo)致電話訂票訂得多取得少。
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