11月1日,西三旗永泰園第一社區(qū)的物業(yè)公司-博宇嘉物業(yè)宣布撤離小區(qū),該小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)入“真空”狀態(tài)。隨后,西三旗街道辦、海淀區(qū)建委小區(qū)辦、西三旗派出所、居委會(huì)等聯(lián)合宣布對(duì)該小區(qū)進(jìn)行應(yīng)急管理,并成立小區(qū)應(yīng)急辦面對(duì)物業(yè)撤離帶來的問題。但該小區(qū)居民仍面臨斷水沒暖氣的局面。
小區(qū)面臨停水停暖
昨日上午,記者看到,該小區(qū)13-17號(hào)樓前都張貼著物業(yè)撤離的告示。小區(qū)地面上到處是隨便停放的車輛,許多墻角都堆滿垃圾,無人處理。其中16號(hào)樓一層水管破裂,地面上到處是水,這些20多層的高樓原本有3個(gè)電梯,如今只有1個(gè)電梯在運(yùn)營(yíng)。人多時(shí),電梯前排起長(zhǎng)隊(duì)。
多位居民抱怨物業(yè)撤離以后小區(qū)的狀態(tài)。該小區(qū)16號(hào)樓19層的一位居民稱,他家水表出了問題,已停水多日,找不到人來維修。
居民何先生稱,物業(yè)在撤離時(shí)斷了熱水,并提供了可供居民使用一個(gè)多星期的冷水。如今,小區(qū)居民馬上面臨斷水。
何先生稱,取暖期馬上也要到了,往年10月份,中央空調(diào)冷暖轉(zhuǎn)換工作就已做好,今年到現(xiàn)在還沒開始!岸瓿蛇@個(gè)工作大概需要1個(gè)月!
小區(qū)成立應(yīng)急辦公室
博宇嘉物業(yè)在撤離該小區(qū)前貼出的一份公告中稱,撤離的原因是部分業(yè)主一直拒交物業(yè)費(fèi),導(dǎo)致公司虧損。
對(duì)此,該小區(qū)居民何先生稱,小區(qū)里的業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)是因?yàn)闃I(yè)主對(duì)物業(yè)提供的服務(wù)不滿。
昨日,該小區(qū)多處貼著一份公告,公告中稱,該小區(qū)物業(yè)撤離,小區(qū)業(yè)委會(huì)9名成員也都先后辭職,為保障該小區(qū)的正常生活秩序,西三旗街道辦、海淀區(qū)建委小區(qū)辦、西三旗派出所等成立應(yīng)急辦,保障小區(qū)居民基本生活不受影響。
記者隨機(jī)詢問多位居民,均表示物業(yè)撤離以后,生活受到很大影響。應(yīng)急辦代替不了物業(yè)。
尚無具體解決方案
昨日,西三旗街道辦事處辦公室主任賈先生稱,物業(yè)撤離以后,街道辦和建委等相關(guān)部門成立應(yīng)急辦,由應(yīng)急辦組織對(duì)該小區(qū)進(jìn)行治安巡邏。并有街道清潔中心負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)工作,保障居民基本生活不受影響。
賈先生稱,物業(yè)撤離該小區(qū)的原因是物業(yè)費(fèi)收取率太低,只有20%的業(yè)主交物業(yè)費(fèi),該公司已虧損近300萬元。
賈先生表示,對(duì)于如何解決該小區(qū)的問題,目前沒有一個(gè)具體的方案,應(yīng)急辦也不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì),政府沒有義務(wù)為此買單,目前,最急迫的就是該小區(qū)趕緊成立新的業(yè)主委員會(huì),選聘新的物業(yè)公司。
昨日,海淀區(qū)建委小區(qū)辦一工作人員稱,建委密切關(guān)注該小區(qū)物業(yè)撤離以后的動(dòng)態(tài),并已介入該小區(qū)的應(yīng)急處理,目前的問題由應(yīng)急辦全權(quán)處理。(記者 朱開云)