改革開(kāi)放初期,中國(guó)百姓對(duì)“旅游”一詞完全陌生。逢年過(guò)節(jié),人們安心守在家中。最先在中國(guó)觀光旅游的是外國(guó)人,當(dāng)時(shí)的接待全由各省外辦負(fù)責(zé)。
1985年,國(guó)內(nèi)各城市相繼開(kāi)始發(fā)展旅游業(yè)。1999年,中國(guó)出現(xiàn)“黃金周”,旅游開(kāi)始火爆,逢年過(guò)節(jié),出門、出城、出國(guó)觀光,儼然成了中國(guó)人生活的一部分。
2007年12月,國(guó)務(wù)院下發(fā)通知,取消五一“黃金周”,此后,《職工帶薪年休假條例》出臺(tái),在游山玩水的同時(shí),還可以拿到薪水。
“大鼻子”來(lái)咱家
董永強(qiáng)記憶中的旅游是從兵馬俑的發(fā)現(xiàn)開(kāi)始的。
54歲的董永強(qiáng)是陜西省第一代導(dǎo)游,他所在的西安是中國(guó)最早開(kāi)展旅游業(yè)的城市之一。
那是1974年,當(dāng)時(shí)中國(guó)正掀起農(nóng)業(yè)學(xué)大寨運(yùn)動(dòng),為了解決缺水問(wèn)題,陜西臨潼縣成立了打井辦公室。那年3月29日,在井下挖土的村民發(fā)現(xiàn)了一些看起來(lái)像頭顱的碎片,接下來(lái)又發(fā)現(xiàn)了許多殘肢斷臂,拼湊起來(lái)近乎人的身形。
后經(jīng)考古學(xué)家鑒定,確定為兩千多年前的秦代陶俑。兵馬俑一經(jīng)發(fā)現(xiàn)引起了有關(guān)方面的重視,國(guó)家文物局隨即派出考古、文物專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,并決定由陜西省組織考古隊(duì)進(jìn)行發(fā)掘。
1978年,法國(guó)前總理希拉克參觀兵馬俑后說(shuō):“世界上有了七大奇跡,秦俑的發(fā)現(xiàn),可以說(shuō)是第八大奇跡了。不看金字塔,不算到埃及,不看秦俑,不算到中國(guó)!
兵馬俑就這樣將西安變成了一個(gè)旅游城市。
隨著1號(hào)坑、2號(hào)坑的挖掘,秦朝軍陣、銅車馬等相繼出土,兵馬俑的名氣越來(lái)越大,很快引來(lái)了外國(guó)游客。
也是在1978年,陜西省成立了旅游局,開(kāi)始發(fā)展旅游業(yè),大學(xué)剛畢業(yè)的董永強(qiáng)分配至陜西省外辦旅游組,負(fù)責(zé)接待改革開(kāi)放后首批來(lái)華游客,那時(shí)兵馬俑的外圍只有兩個(gè)小平房,住著一些挖掘和看護(hù)的工作人員,也只對(duì)外賓開(kāi)放。
一次帶團(tuán),董永強(qiáng)為外國(guó)游客講解了陶俑的發(fā)現(xiàn)、制作以及兩千年前統(tǒng)治者秦始皇的故事。老外們聽(tīng)得很入神,時(shí)不時(shí)向董永強(qiáng)豎起大拇指,佩服中國(guó)古人的智慧。
就在董永強(qiáng)一行幾人準(zhǔn)備離開(kāi)兵馬俑時(shí),臨潼縣幾個(gè)調(diào)皮的孩子忽然圍了上來(lái),嘴里不停地唱著:“大鼻子、大鼻子、洋鬼子……”
董永強(qiáng)回憶,最開(kāi)始老百姓對(duì)“旅游”很陌生,只是覺(jué)得西安城里的外國(guó)人忽然多起來(lái),很多結(jié)伴而行。金發(fā)、碧眼的外國(guó)人在街上走,拿著相機(jī)在祖輩們留下的東西前咔嚓、咔嚓拍照。
每次見(jiàn)到體態(tài)特征各異的老外,老百姓們總是在不遠(yuǎn)處觀望,那次不知哪家的調(diào)皮鬼竟然圍著老外唱起童謠,“當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有一點(diǎn)突然,外賓們因?yàn)槁?tīng)不懂漢語(yǔ)不停地問(wèn)我,‘董,快翻譯一下,什么意思?’”聽(tīng)了董永強(qiáng)的解釋后,外國(guó)游客明白了孩子們的用意,不但沒(méi)有生氣,反而一邊用手摸著自己的鼻子,一邊跟著稚嫩的童音咿呀地學(xué)起漢語(yǔ)。
旅游拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)
現(xiàn)任陜西省旅游局法規(guī)處處長(zhǎng)趙正寧清楚地記得,1979年10月1日,臨潼秦始皇兵馬俑博物館正式開(kāi)放。時(shí)任中共中央副主席、全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)葉劍英親自為博物館題寫了館名。
陜西憑借兵馬俑出名,游客最多時(shí),陜西省當(dāng)年的副省長(zhǎng)孫達(dá)人親自坐鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)指揮調(diào)配飛機(jī),一天當(dāng)中有10趟北京飛達(dá)西安的航班,有8個(gè)航班由西安飛往桂林,即便這樣仍舊解決不了問(wèn)題,游客最多時(shí),必須調(diào)動(dòng)軍用飛機(jī)支援。
一晃快30年過(guò)去了,如今的機(jī)場(chǎng)早已變了模樣。1987年8月,陜西咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)正式動(dòng)工興建,2003年9月啟用,成為西北現(xiàn)代化程度最高的航站樓,居中國(guó)第四大空中交通樞紐。
旅游悅己,同時(shí)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)。董永強(qiáng)逐漸注意到,隨游客數(shù)量增加,兵馬俑等景區(qū)周邊逐漸開(kāi)始增加一些兜售紀(jì)念品的商販,微縮后的人俑、馬俑被很多游客帶走做紀(jì)念品,華清池內(nèi)花幾分錢就可以用溫泉水洗手。
1985年,董永強(qiáng)一個(gè)月掙20元,剛滿足家用,那時(shí)中國(guó)老百姓的收入基本保持在這個(gè)水平,董永強(qiáng)周圍的人很少有閑錢用來(lái)旅游,而在一些外國(guó)游客眼里,中國(guó)消費(fèi)低,東西便宜,到這里旅游可以盡情購(gòu)物。
來(lái)陜西旅游的人越多,老百姓的好奇心反而小了,馬路上不再有為看“洋人”止步不前的行人,景區(qū)周邊多了與老外討價(jià)還價(jià)的商販。原本老實(shí)的農(nóng)民開(kāi)始從洋人手里賺到錢了。
1981年1月5日,《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道,西安日益成為具有歷史特色的世界游覽勝地。1981年1月至11月前來(lái)游覽,參觀的外國(guó)游客、華僑、港、澳、臺(tái)同胞達(dá)5.77萬(wàn)人,接待國(guó)內(nèi)參觀人數(shù)達(dá)1000萬(wàn)人次。旅游外匯總收入2290萬(wàn)元。
趙正寧解釋,我們國(guó)家的旅游與國(guó)外不同,先開(kāi)展國(guó)外游后開(kāi)展本國(guó)游,國(guó)內(nèi)最先發(fā)展旅游的城市依托各自特點(diǎn)吸引外國(guó)游客,如陜西兵馬俑,北京長(zhǎng)城、故宮、頤和園,桂林山水等。很大一部分外國(guó)游客的旅游路線先到北京游故宮、登長(zhǎng)城,然后乘飛機(jī)去西安看兵馬俑,最后游覽桂林山水。
1980年,來(lái)華外賓主要集中在中國(guó)七大熱點(diǎn)地區(qū),北京、西安、上海、桂林、昆明、重慶、新疆。截至1985年,西安一直位居熱點(diǎn)城市第二名,僅次于首都。
1985年以后,國(guó)內(nèi)各城市看好旅游帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,相繼開(kāi)展旅游業(yè)。
根據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布《2007年中國(guó)旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,2007年,中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好,三大市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。全年共接待入境游客13,187.33萬(wàn)人次,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)16.10億人次,中國(guó)公民出境人數(shù)達(dá)到4095.40萬(wàn)人次。旅游業(yè)總收入10,957億元人民幣。旅游業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。
到此一游
改革開(kāi)放初期,外地游客來(lái)到西安最常住的地方是人民大廈,還有一些旅游局、旅行社指定的招待所,小型的旅游團(tuán)安排起來(lái)比較順利,一遇到大型旅游團(tuán)董永強(qiáng)就會(huì)犯難。因?yàn)橘e館太少,游客多的時(shí)候一個(gè)團(tuán)被分別安排在兩家招待所,吃飯只能在旅游局指定的涉外飯店。
為了解決游客多、旅店少的問(wèn)題,陜西省開(kāi)始加快修建賓館,西安賓館、唐城賓館就是改革開(kāi)放以來(lái)第一批發(fā)展起來(lái)的賓館。
1984年,董永強(qiáng)擔(dān)任國(guó)旅陜西分社導(dǎo)游,那一年百姓的觀念開(kāi)始發(fā)生變化,但當(dāng)時(shí)除了公園沒(méi)有什么玩的地方,興慶宮公園作為當(dāng)時(shí)西安市最大的游樂(lè)場(chǎng)所每到假日都爆滿。
經(jīng)常是一家人騎著自行車過(guò)去玩,門票一個(gè)人5分錢,1.2米以下兒童免票,園內(nèi)一根冰棍5分錢、冰峰牌汽水0.12元一瓶,還要交1毛錢押金,另外存車需要2分錢。
那時(shí),背個(gè)軍用綠帆布書(shū)包,里面帶上蒸好的饅頭,或者用鋁飯盒帶米飯炒菜就出發(fā)了!皠澮淮未0.25元,這在當(dāng)年是很奢侈的事,一家人玩一趟花銷在2塊錢之內(nèi)!倍缽(qiáng)說(shuō),只有到了冬天,大家逛公園的熱情才會(huì)降下來(lái)。
1991年,董永強(qiáng)來(lái)到中國(guó)康輝旅行社西安分社工作,依舊沒(méi)有離開(kāi)翻譯導(dǎo)游這個(gè)老本行,這一年,陜西歷史博物館開(kāi)館,可供游覽的場(chǎng)所又多了一處。旅行社里接收的國(guó)內(nèi)游客悄悄多了起來(lái)。來(lái)自北京、上海一些操著外地口音的游客,常常出現(xiàn)在兵馬俑。
此前,只有那些夫妻兩地分居,或者父母在外地的人,才有“探親假”,只有那時(shí)才能休息、旅游,玩一趟下來(lái)少說(shuō)也要花費(fèi)幾百元。董永強(qiáng)說(shuō),“要是誰(shuí)家在香港、澳門有親戚能過(guò)去探親,那絕對(duì)會(huì)羨慕死人!
后來(lái)單位里多了做銷售的員工,經(jīng)常需要出差,順便會(huì)游覽目的地城市。還有一些效益好的單位組織員工旅游,從郊游開(kāi)始,接著到一些名勝古跡游覽,北京、桂林、上海、西安、杭州這些以旅游聞名的城市是當(dāng)年出差的熱門地區(qū)。
這些相對(duì)發(fā)達(dá)的城市,旅游開(kāi)展時(shí)間長(zhǎng),觀光、交通、住宿都相對(duì)成熟,另外景區(qū)的名氣大,很多老百姓沒(méi)有親眼見(jiàn)過(guò)故宮、長(zhǎng)城、兵馬俑、西湖,渴望親自游覽。
1991年,家住內(nèi)蒙古的銷售員李素蘭第一次因公出差來(lái)到北京。懷著激動(dòng)的心情走出火車站,接著就被眼前人頭涌動(dòng)的熱鬧景象震住了,33歲的李素蘭雖然是帶著任務(wù)到這里,面對(duì)這座熱點(diǎn)旅游城市仍舊選擇擠出兩天時(shí)間游覽。
李素蘭拿著出差前在鄰居家借來(lái)的傻瓜相機(jī)不停拍照,生怕錯(cuò)過(guò)哪個(gè)經(jīng)典的畫(huà)面,現(xiàn)在看來(lái)每張照片都有個(gè)相似的地方,就是在火車站、景區(qū)大門留影,很有“到此一游的味道”。
李素蘭說(shuō):“那會(huì)兒第一次出去玩,時(shí)間太緊,雖然就兩天,但能叫上名字的地方都去看一下,就算是走馬觀花也要看一遍!
出境游增多
1993年一部名為《古今大戰(zhàn)秦俑情》的電影熱播,影片再次給秦始皇兵馬俑增加一絲魅力,誘惑著很多人親自去探尋。
就在這一年,董永強(qiáng)被派往委內(nèi)瑞拉大使館工作,擔(dān)任二秘,工作期間第一次以游客的身份游覽外國(guó),異域的景致讓這位資深導(dǎo)游欣喜。
與董永強(qiáng)相同,這一階段大部分出國(guó)的游客是在商務(wù)出行的基礎(chǔ)上展開(kāi)的,并沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的出境旅游,首批商務(wù)出國(guó)的人士成了最早出境游的受益者。
我國(guó)最早的出境游從1983年港澳游開(kāi)始,1997年之前商務(wù)出境人數(shù)較多,1997年后中國(guó)先后開(kāi)放了東南亞、日韓、歐洲等目的地國(guó)家。
國(guó)旅總社市場(chǎng)部總監(jiān)林康告訴記者,近幾年來(lái)自由行游客數(shù)量不斷增加,這與社會(huì)發(fā)展有關(guān),25-40歲的游客中,外語(yǔ)能力越來(lái)越強(qiáng),很多人開(kāi)始選擇自費(fèi)出境游,一次旅游花一兩萬(wàn)元很正常,大家對(duì)于旅游產(chǎn)品需求越來(lái)越多樣化,同時(shí)刺激了旅行社開(kāi)發(fā)新線路。
30年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),董永強(qiáng)深刻地體會(huì)到,近年來(lái),深度游、自助游、驢友等詞語(yǔ)被越來(lái)越多人接受,旅游不再拘泥于跟著導(dǎo)游逛商場(chǎng)、買東西,“玩”的味道更重了,滑雪、攀巖、漂流、沖浪統(tǒng)統(tǒng)融入生活,只要有時(shí)間、有經(jīng)濟(jì)條件就能瀟灑地玩一趟,只有想不到?jīng)]有找不到的玩法。
林康說(shuō),2007年是國(guó)旅出境游營(yíng)業(yè)額最高的一年,這與國(guó)家市場(chǎng)環(huán)境密切相關(guān),這一年全國(guó)金融市場(chǎng)大豐收,老百姓手里有錢了,旅游的人也就多了。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示,1994年,我國(guó)國(guó)內(nèi)游人均花費(fèi)為195元;2006年國(guó)內(nèi)游人均花費(fèi)上升至447元;1994年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值4000元;2006年人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值1.6萬(wàn)元。從這組簡(jiǎn)單的數(shù)字不難看出,旅游的花費(fèi)與人均生產(chǎn)總值成正比例關(guān)系變化。
黃金周之變
1995年,國(guó)家調(diào)整假期制度,把單休日改成雙休日,無(wú)形中增加了52個(gè)假日,這時(shí)候老百姓有了足夠的休閑時(shí)間。
1999年9月18日,國(guó)務(wù)院發(fā)布《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》,確定每年春節(jié)、五一和十一法定休假3天,再加上調(diào)整的前后兩個(gè)雙休日,形成了每年3個(gè)連續(xù)7天的長(zhǎng)假。
由于長(zhǎng)假在旅游、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)等方面的消費(fèi)熱潮給國(guó)民經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的顯著提升,被人們稱為“黃金周”。這一年開(kāi)始,休假的總天數(shù)增至114天。
2000年,董永強(qiáng)回到了中國(guó)康輝西安旅行社工作,這時(shí)的他擔(dān)任總經(jīng)理。雖然承擔(dān)公司的管理工作,但每年五一、十一黃金周時(shí),董永強(qiáng)仍然親自帶團(tuán)!包S金周是我們最忙的時(shí)候,別人放假休閑,我們要全副武裝上陣,不光是我這個(gè)總經(jīng)理,很多退休老員工都被叫回來(lái)幫忙。游客多,行程緊,每個(gè)環(huán)節(jié)都要操心。”
節(jié)假日出游的人多了,游客的年齡層次也開(kāi)始發(fā)生變化,很多高校的大學(xué)生出現(xiàn)在旅游隊(duì)伍中。
董永強(qiáng)半開(kāi)玩笑地說(shuō):“也許是我上歲數(shù)了,每次帶團(tuán)能見(jiàn)到很多年輕的面孔,三五個(gè)結(jié)伴跟在旅行團(tuán)后面,免費(fèi)偷聽(tīng)導(dǎo)游的講解,全都充滿活力,讓人羨慕。”
隨著時(shí)間遞進(jìn),“黃金周”所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)開(kāi)始顯露,比如某些景點(diǎn)不堪重負(fù),一到黃金周鐵路交通擁堵不堪,越來(lái)越多的游客把注意力集中在旅游質(zhì)量上。
“上山看人臀,下山看人頭,行走穿人縫,觀景找人空,照相凈和陌生人群合影!边@句順口溜形象地說(shuō)明了黃金周的旅游質(zhì)量。
“黃金周”需要調(diào)整,2007年12月18日,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)出通知,恢復(fù)五一休息一天,中秋、端午、清明節(jié)為法定假日。
方案一經(jīng)公布立即引起社會(huì)各界的反響,褒貶不一。但是專家認(rèn)為,假期制度的調(diào)整是按照國(guó)情發(fā)展而改變的。另外,實(shí)現(xiàn)帶薪休假也會(huì)對(duì)法定假日實(shí)施起到相輔相成的作用。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院副院長(zhǎng)鄒統(tǒng)纖認(rèn)為,消費(fèi)作為衡量社會(huì)經(jīng)濟(jì)平衡發(fā)展的重要標(biāo)志,既與社會(huì)群體收入水平息息相關(guān),也與民眾消費(fèi)觀念更新、消費(fèi)時(shí)間充裕與否密不可分。
通過(guò)給予充足的休息時(shí)間,刺激中國(guó)老百姓經(jīng)濟(jì)思維從簡(jiǎn)單的“積累型”向“積累—消費(fèi)型”轉(zhuǎn)變!包S金周”制度不但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念上的一次變革,它改善了人們的休假狀況,更新了人們的生活方式和休假觀念,其社會(huì)效益并不遜于經(jīng)濟(jì)效益,從這個(gè)層面來(lái)說(shuō),具有革命性的意義。
“對(duì)于老百姓而言,“黃金周”的調(diào)整會(huì)在一定程度上改變旅游格局,一些長(zhǎng)線游多多少少會(huì)受到限制,但是也刺激了短線游更完善,帶動(dòng)旅游產(chǎn)品多元化發(fā)展。”前兩次假期制度的調(diào)整相隔8年,這期間折射出中國(guó)社會(huì)發(fā)展的蜿蜒道路。對(duì)于黃金周的調(diào)整鄒統(tǒng)纖認(rèn)為,合理的調(diào)整休假制度將帶動(dòng)旅游發(fā)展,推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)。(本報(bào)記者牛穎惠)
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